Choisir une application d’état des lieux : 8 questions à poser

Pour choisir une application d'état des lieux en Belgique, regardez d'abord à qui elle s'adresse et le coût réel d'un état des lieux complet. Vérifiez ensuite qui rédige, si elle tient compte du droit de votre Région, comment le locataire valide le document et si elle fonctionne sans réseau.

Huit questions à poser avant de choisir

À qui s’adresse-t-elle ?

Certaines sont faites pour des experts ou des agences, avec un abonnement mensuel. D’autres pour un particulier qui fait un état des lieux de temps en temps.

Chez Etalix : Pensée pour les bailleurs et locataires qui le font eux-mêmes. Gestionnaires sur devis.

Comment le prix est-il calculé ?

À l’acte, par crédits ou par abonnement. Pour un usage rare, comparez le coût d’un état des lieux complet, options comprises, et vérifiez si le prix affiché est hors TVA.

Chez Etalix : À l’acte, sans abonnement.

Qui rédige ?

Vous, à partir d’un formulaire ; ou une IA, à partir de vos photos ou de votre voix. Dans tous les cas, vous devez pouvoir relire et corriger chaque ligne.

Chez Etalix : Rédaction à partir de vos photos et remarques dictées. Vous relisez et corrigez.

Connaît-elle le droit belge ?

Beaucoup d’outils sont conçus pour la France. En Belgique, le bail dépend de la Région.

Chez Etalix : Solution belge, français et néerlandais.

Comment le locataire participe-t-il ?

Signature sur place, lien à distance, ou rien. L’état des lieux doit être contradictoire : vérifiez comment l’autre partie valide ou conteste.

Chez Etalix : Lien personnel : il accepte ou fait ses remarques, avec un journal horodaté. Ce n’est pas une signature électronique.

Fonctionne-t-elle sans réseau ?

Une cave ou un logement vide peut ne pas capter. Testez-le avant le rendez-vous.

Chez Etalix : Vérifiez sur place avant de compter dessus.

Couvre-t-elle la sortie ?

La comparaison avec l’entrée est l’un des grands intérêts d’un outil.

Chez Etalix : Pas encore : Etalix réalise l’entrée.

Où vont vos données ?

Photos, noms, adresse : regardez où c’est hébergé, combien de temps c’est gardé, et si vous pouvez récupérer vos documents.

Chez Etalix : Rapport téléchargeable pendant dix ans depuis votre compte.

Quand une application n’est pas le bon choix

Si la relation avec l’autre partie est déjà tendue, ou pour un bien de grande valeur, un expert neutre reste plus adapté. Pour un usage très ponctuel et sans budget, le modèle d’état des lieux à imprimer suffit, à condition d’être précis.

Pour comparer, voyez ce que fait l’application Etalix, un exemple de rapport et le prix d’un état des lieux en Belgique.

Questions fréquentes

Une application d'état des lieux remplace-t-elle un expert ?

Pas toujours : elle aide à rédiger un constat que vous faites vous-même, alors que l'expert se déplace et apporte sa neutralité. La loi belge n'impose pas d'expert, mais il reste utile en cas de tension entre les parties.

Faut-il une application dans l'App Store ou sur Google Play ?

Pas forcément : ce qui compte est que l'outil marche sur votre téléphone, sur place. Certaines applications s'ouvrent dans le navigateur, comme Etalix, d'autres s'installent depuis un store.

Jugez sur pièce.

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